直销员培训和考试方案

为规范公司直销员的销售行为，全面提升直销员的综合素质，遵守国家关于直销的相关法律法规，保护消费者的合法权益。根据中华人民共和国《直销管理条例》、《禁止传销条例》及《直销员业务培训管理办法》的规定，特制定本方案。

一、培训与考试的对象及内容

1、本方案所称直销员培训，是指本公司对拟招募的直销员和本公司的直销员进行国家相关法律法规规章、直销基础知识等各种培训活动。直销员考试是指本公司对拟招募的直销员的考试。

2、凡符合《直销管理条例》中直销员规定条件的人员均可参加直销员培训及考试。

3、直销培训内容:《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险提示以及市场营销、公司介绍、产品知识等。直销员考试包含以下各方面的内容：

二、培训与考试的组织管理

1、公司在设有省级分支机构或服务网点的地区组织培训和考试，培训地点符合消防、治安、卫生管理等要求，严禁在政府、军队、学校、医院及居民社区、私人住宅内举办培训及考试。

2、公司对每期直销培训讲授内容进行录音，完整保存参加培训的人员名单、考试试卷。录音资料、考试试卷妥善保管，以上材料至少保存3年。

3、公司举办的直销员培训和考试不收取任何费用。

4、公司负责组织培训和考试的部门是营运部。

三、培训及考试信息公布

1、公司于每次培训或考试活动前15天将培训或考试计划（包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数）在公司网站上公布。

2、公司于每年1月底前将上一年度举办的培训及考试情况通过各分公司所在省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括：上一年度举办培训期数（每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称）、上一年度举办考试次数（每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数）。

3、公司在每年4月份以企业年报的方式公布本方案。

四、本方案自公司取得直销经营许可证之日起正式实施执行。如需修改相关内容，将按照《直销管理条例》规定报商务主管部门批准后生效。